プラネタイズホステルは地方に訪日外国人を送客する訪日外国人向け宿泊施設です。2017年2月13日開業｡

【「Planetyze Hostel」開業の背景と目的】
トラベリエンスは2013年の創業時から主に欧米系訪日外国人を対象とした観光事業を行っている観光系ITベンチャー企業です。訪日外国人と日本全国の通訳案内士をマッチングするツアーマーケットプレイス「Triplelights.com」（トリプルライツ）や、映像で見る旅行ガイドブック「Planetyze.com」（プラネタイズ）を運営しております。

これらの運営を通して感じている課題は、初めて日本を訪れる欧米系訪日外国人が東京-京都-大阪-広島のゴールデンルートに集中し、東北をはじめとした他の地域をあまり旅行していないという事実でした。その原因は、彼らは日本人が思っているほど日本の情報を持っていないため、ゴールデンルート以外がそもそも行き先の選択肢にもなっていないということでした。

欧米系訪日外国人が殺到している長野県のスノーモンキーの事例のように、「行きたい！」と思わせる情報をきちんと届けることができれば、訪日外国人はどこにでも行くという仮説のもと、日本全国の魅力ある観光スポットを「行きたい！」と思わせる映像でまとめているのが、映像で見る旅行ガイドブック「Planetyze.com」です。そして、それをきちんと届かせるためのチャネルが、今回開業する地方に訪日外国人を送客する宿泊施設「Planetyze Hostel」なのです。

【ターゲット顧客】
「Planetyze Hostel」は、地方に行く可能性のある訪日外国人として、欧米系バックパッカーをターゲットとしています。Hostel（ホステル）、いわゆるゲストハウスに宿泊するお客様は、欧米系のバックパッカーと呼ばれる人たちで、彼らは日本滞在期間が2週間から6週間という長期間を旅行し、翌々日のホテルの予約を取っておらず、行き先を現地で情報収集して決めていくという旅のスタイルを好んでおります。

【地方送客の手法】
「Planetyze Hostel」のカフェ＆バーには、トラベリエンスが自社開発したタッチパネルシステムが設置されています。宿泊客が操作することで、日本全国の「Planetyze.com」に掲載されている観光スポットの映像が、42型のモニターを4面接続した巨大なモニターに映し出されます。また、英語と日本語に堪能な外国人ホステルスタッフが宿泊客の旅程相談に乗ることで、宿泊客のニーズに合った日本全国の観光スポットを紹介します。

トラベリエンスはITの「Planetyze.com」と宿泊施設「Planetyze Hostel」を有機的に結びつけ、地方に訪日外国人を送客することを実現します。